ClubFinans > Ke�fet > Hayat�n ��inde

Acil durumlarda ya da yard�ma ihtiya� duydu�unuz her anda ClubFinans d�nyas�ndaki hizmetler ile yan�n�zday�z.

Ara� Yard�m

ClubFinans ve ClubFinans Xclusive kredi kart� sahibi olarak, art�k kuru temizleme hizmeti almak i�in evden d��ar�ya ad�m�n�z� atmayacaks�n�z. Ayda bir defa iki par�a k�yafetinizi Drywhite'da �cretsiz temizletebilirsiniz. Ayr�ca, iki �r�nden fazla olan sipari�lerinizde, en d��k fiyatl� temizleme �creti olan iki �r�n i�in �cretsiz, di�er �r�nler i�in %40 indirimli olarak bu hizmetten faydalanabilirsiniz. �stelik �stanbul'daki Drywhite �ubelerinin �cretsiz adrese teslim hizmetinden de faydalanabilirsiniz.

ClubFinans'a �zel Kuru Temizleme Hizmetinde %40 �ndirim

Detayl� fiyat listesi hakk�nda bilgi almak i�in l�tfen t�klay�n�z.

K�yafetinizin teslim al�naca�� saatten en az 4 saat �nce 0216 522 49 59 numaral� ClubFinans hatt�ndan rezervasyon yapt�rarak bu hizmetten yararlanabilirsiniz.
Resmi tatiller ve Pazar g�nleri hari� her g�n 09:00 – 20:00 aras� rezervasyon yapt�rabilirsiniz.
Adrese teslim kuru temizleme hizmeti kapsam�nda �stanbul �li s�n�rlar� i�erisinde servis verilen lokasyonlar i�in l�tfen t�klay�n.

Hizmet kurallar� i�in t�klay�n�z.

Dilerseniz �a�r� merkezi �zerinden rezervasyon yapt�rd�ktan sonra, �r�nleri Drywhite �ubelerine kendiniz teslim edebilirsiniz.
Rezervasyon yapt�rmadan Drywhite �ubelerine �r�n teslim etmeniz durumunda sadece
%40 indirimden yararlanabilirsiniz.
Bu hizmetten yararlanmak i�in ClubFinans veya ClubFinans Xclusive kredi kart� sahibi olman�z ve Finansbank'ta 2 adet otomatik �deme talimat�n�z�n bulunmas� yeterlidir.
�cretsiz kuru temizleme hizmeti tek seferde teslim edilen iki par�a �r�n i�in ge�erlidir. Tek par�a �r�n teslim etmeniz durumunda o ayki �cretsiz kullan�m hakk�n�z sona ermi� olup, sonraki kullan�mlar�n�zda DryWhite'�n kuru temizleme liste fiyatlar� �zerinden %40 indirimden yararlanabilirsiniz. Tek seferde iki �r�nden fazla olan sipari�lerinizde ise, en d��k fiyatl� temizleme �creti olan iki �r�n d��ndaki �r�nler i�in DryWhite'�n kuru temizleme liste fiyatlar� �zerinden %40'l�k indirimden faydalanabilirsiniz. Ayr�ca, o ay i�in iki �cretsiz �r�n uygulamas�ndan yararland�ktan sonra, diledi�iniz say�da �r�n�, ayl�k kullan�m s�n�rlamas� bulunmadan %40 indirimli olarak temizletebilirsiniz.
Kaban, pardes� ve palto dahil olmak �zere, 1 adet olan tekstil �r�nleri tek par�a olarak say�lmaktad�r. Tak�m elbise 2 par�a kabul edilmektedir. Ev tekstil �r�nleri, ipek tak�m, bayan tuvaletleri, gelinlik, smokin, her t�rl� s�et ve deri tekstil �r�nleri �cretsiz �r�n kapsam�nda de�ildir, bu �r�nler i�in DryWhite fiyat tarifesi �zerinden %40 indirimli olarak kuru temizleme hizmeti al�nabilir.
Drywhite �ubeleri �stanbul, Bursa ve Mersin'de bulunmaktad�r.
�r�n�n Drywhite taraf�ndan teslim al�nmas�ndan itibaren olan hizmet s�recinde Finansbank'�n herhangi bir sorumlulu�u bulunmamaktad�r, Drywhite'�n hizmet ko�ullar� ge�erlidir.
Adrese teslim kuru temizleme hizmetinden �u an i�in sadece �stanbul i�indeki ClubFinans ve ClubFinans Xclusive kredi kart� sahipleri faydalanabilir.
Adrese teslim kuru temizleme hizmetinde �r�n�n teslim al�naca�� ve teslim edilece�i adreslerin ayn� il�e i�erisinde olmas� gerekmektedir.

Seyahat Yard�m

Bagaj�n ve �ahsi e�yalar�n bulunmas� ve ClubFinans Sahibi'ne ula�t�r�lmas�

ClubFinans, raporlar�n haz�rlanmas�nda ClubFinans Sahibi'ne yard�m sa�layacak ve yurti�i tarifeli u�u�larda kay�p bagajlar�n bulunmas� i�in gereken g�r��melerde ona tavsiyelerde bulunacak veya yard�mc� olacakt�r.
Bagaj�n bulunmas� halinde, ClubFinans s�z konusu bagaj� Daimi �kametgah'a veya seyahat i�in tasarlanan var�� yerine g�nderecektir.

Bu teminat sadece yurtd��na yap�lacak u�u�larda ge�erli olacakt�r.

Gecikmeli Bagaj

Tarifeli u�u�larda bagaj�n kaybolup, var�� m�teakip 24 saat i�erisinde bulunamamas� halinde havayolunun kay�p raporu �art� ile, ClubFinans Sahibi'ne acil ki�isel ihtiya�lar�n� kar��lamas� i�in yapm�� oldu�u masraflar�n orjinal faturalar�n� ClubFinans'a g�ndermesi ko�uluyla ClubFinans 150 ? limit dahilinde �deme yapacakt�r.

Bu teminat sadece yurtd��na yap�lacak u�u�larda ge�erli olacakt�r.

Seyahatin gecikmesi

ClubFinans Sahibi'nin seyahat i�in kullanaca�� tarifeli yurtd�� u�ak seferinin bir teknik problem, do�al afetler, hava ko�ullar� veya resmi yetkililer taraf�ndan m�cbir sebep olarak belirtilen bir nedenden dolay� 4 saatten fazla bir s�re gecikmede bulunmas� �zerine, 4 saatten sonraki her bir saat i�in orjinal faturalar�n g�nderilmesi ko�uluyla ilk acil masraflar�n kar��lanmas� amac�yla 50 ?'ya kadar �deme yap�lacakt�r. Bu �demeler maksimum 12 saat ile s�n�rl�d�r.

Bu teminat sadece yurtd��na yap�lacak u�u�larda ge�erli olacakt�r.

Acil mesajlar�n iletilmesi

ClubFinans Sahibi'nin talebi �zerine, seyahat ile ilgili hizmetler kapsam�ndaki konularla ilgili olarak acil veya gerekli mesajlar�n iletilmesi sa�lanacakt�r.

Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya ��kan seyahat masraflar�n�n kar��lanmas�

ClubFinans Sahibi'nin evindeki h�rs�zl�k, yang�n veya patlama nedeniyle oturulmaz hale gelmesi, ya da fazla zarar�n ortaya ��kmas� riski sebebiyle, ClubFinans Sahibi'nin evinde bulunmas� gerekti�i durumlarda, Daimi �kametgah'a d�n�� masraflar�n� ClubFinans �deyecektir.

Bu menfaat, sadece, ClubFinans Sahibi'nin as�l seyahat i�in kullanm�� oldu�u ta��ma ara�lar�n� kullanamad��nda m�mk�nd�r.

Ara� Yard�m

Yol kenar� yard�m organizasyonu

Ara� ar�za nedeniyle hareketsiz kald��nda, ClubFinans, yol kenar� yard�m organizasyonunu ara� sahibinin istedi�i yetkili ara� servisi ile organize edecektir. Yol kenar�nda yard�m hizmetinin bedelleri ClubFinans Xclusive sahibi taraf�ndan bu hizmetleri sa�layan servise do�rudan �denecektir.

Arac�n �ekilmesi ve kurtar�lmas�

Arac�n ar�zalanmas� veya kaza durumunda ClubFinans, ClubFinans Xclusive sahipleri i�in arac�n en yak�n servise naklini 200 TL limite kadar temin edecektir. Bir karayolunda giderken arac�n devrilme veya �arampole yuvarlanma nedeniyle hareketsiz kalmas� durumunda, m�mk�n olabilen durumlarda arac�n kurtar�lmas� ve sonras�nda �ekilmesi veya yoluna devam etmesi i�in uygun bir yere konulmas�n�n gerekli organizasyon ClubFinans Xclusive sahipleri i�in 200 TL limite kadar sa�lanacakt�r. Bu hizmet kapsam�nda arac�n tamir masraflar�na ili�kin olarak herhangi bir mebla� �denmeyecektir.

Arac�n ar�zalanmas� veya kaza yapmas� nedeniyle konaklama ve seyahat

Arac�n ar�zalanmas� veya kaza yapmas� durumunda, ClubFinans Xclusive sahibi'nin arzusu do�rultusunda, a�a��daki se�eneklerden biri ClubFinans taraf�ndan kar��lanacakt�r:

a) E�er ar�za 24 saat i�inde tamir edilemez ise, azami 3 gece, g�nl�k 150 TL limite kadar arac�n onar�m�n� bekleme amac�yla konaklama masraflar� (Standart oda+kahvalt�),

b) Tamir s�resi ar�zalanmay� izleyen 48 saati a�arsa, ClubFinans Sahibi'nin Daimi �kametgah'a d�n��nde meydana gelen seyahat masraflar�, veya ClubFinans Sahibi'nin seyahate devam etmek isterse, seyahat i�in planlanan yere kadar olan seyahat masraflar� �denecektir. Ancak, bu son se�enek dahilinde yap�lacak olan masraflar�n, Daimi �kametgah'a d�n�� masraflar�n� a�mamas� gerekir.

c) Ara� ar�zalanmay� izleyen 48 saatten daha uzun s�re tamir edilmemi� ise, m�mk�n olabilen durumlarda arac�n �zelliklerine yak�n binek bir ara� temin edilecek ve daimi ikametgah�na d�n�� veya yolculu�un tamamlanabilmesi i�in, azami 48 saat s�reyle g�nl�k 50 TL limite kadar kiral�k ara� sa�lanacakt�r.

Onar�lan arac�n emanet ve muhafazas� ile tamir edilmi� arac�n al�nmas� i�in seyahat

E�er ar�zalanmadan sonra yap�lacak tamir arac�n 72 saatten fazla bir s�re hareketsiz kalmas�n� gerektirirse, arac�n tamirat� tamamland��nda, ClubFinans a�a��daki masraflar� �deyecektir.

a) Tamir edilmi� arac�n azami 150 TL'ye kadar emanet ve muhafaza masraf�,

b) Tamir edilmi� arac�n al�nmas� i�in, ClubFinans Sahibi'nin veya ClubFinans Sahibi'nin tayin edece�i bir ki�inin arac�n bulundu�u yere kadar olan seyahat masraflar�.

Profesyonel s�r�c� hizmeti

S�r�c�n�n arac� kullanmay� imkans�z k�lan hastal��, kaza ge�irmesi ya da vefat� halinde, S�r�c�n�n beraberinde bulunanlardan hi�birinin S�r�c�n�n yerine ge�ememesi kayd�yla, ClubFinans arac�l��yla, arac� kullanarak ara�ta bulunanlar� Daimi �kametgah'a veya seyahat i�in planlanan yere g�t�rmek �zere profesyonel bir s�r�c� temin edilecektir.

Rezervasyon ve Asistanl�k Hizmetleri

Organizasyonel Hizmetler

�zel g�nlerde �zel organizasyonlar (�i�ek, �ampanya, hediye, m�zik v.s.), ��f�rl� al�m organizasyonlar�,
Bilet (Otob�s, u�ak vb) organizasyonlar�,
Adrese 7 g�n 24 saat kurye ile �zel hizmet imkanlar�,
�i�ek sipari�leri, kuru temizleme organizasyonu,
��f�rl� transfer hizmeti,
�ndirimli ara� kiralama organizasyonu

Bilgilendirme Hizmetleri

N�bet�i eczaneler,
D�viz kurlar�,
Borsa bilgileri,
Yol durumu,
Hava durumu,
�ndirimli servis bilgileri

Hukuksal Dan��manl�k

ClubFinans Sahibi; T�rkiye'nin her yerinde herhangi bir hukuki problemle kar��la�t��nda 7 g�n 24 saat bran� g�zetmeksizin hukuki dan��manl�k ve i� hukuku dan��manl�� hizmeti alabilecektir. Ki�iler arad�klar�nda hukuk dan��man�yla g�r��t�r�lecektir.

B�ylece Hizmet Lehdarlar�, i�inde bulunduklar� durumda hukuken hangi a�amalarda ne yapmalar� gerekti�i bilgisine s�ratle ula�abileceklerdir.

Sosyal ve k�lt�rel dan��manl�k

Nereye gidilir, ne yenir, ne kadara yenir bilgileri ve �nerileri,
Restaurant �nerileri ve rezervasyon hizmetleri,
�zel g�n organizasyonlar�,
Sosyal ve k�lt�rel aktivite �nerileri ve rezervasyonlar�,
Sinema, tiyatro ve konser �nerileri ve rezervasyonlar�,

Seyahat Dan��manl��

Her t�rl� tatil organizasyonu,
Yurt i�i ve yurt d�� u�ak, otob�s, otel rezervasyonlar�,
�arap turlar�, gastronomik turlar i�in �neri ve organizasyonlar,
Festival organizasyonlar�,
Kayak ve golf turlar� i�in �neri ve organizasyonlar,
Avrupa'da ekolojik, tarihi ve sanatsal tur �neri/organizasyonlar�,
Politik turlar ve yard�m gezileri organizasyonu, hizmetlerini sa�layacakt�r.

Ara� Yard�m

Tesisat

ClubFinans Xclusive Sahibi'ne ait konut i�indeki s�hhi tesisat, direkt konuta ait su vanas�ndan ba�lay�p musluklara (musluk, pisuvar musluklar�, her t�rl� armat�r vb. tesisat hari�) kadar ki k�sm� kapsar.

Konutun i� s�hhi, sabit su tesisat�, kalorifer tesisat�, kanalizasyon ve pis su tesisat�nda s�z�nt� veya k�r�lma olmas� durumunda ve b�yle bir tamirat�n m�mk�n oldu�u durumlarda ClubFinans gerekli acil tamiri yerine getirecek bir tesisat��y� g�nderecektir.

Azami �� olay olmak kayd�yla herbir olay i�in 100 TL s�n�r�na kadar malzeme, i��ilik ve ula��m masraflar� kar��lanacakt�r.

�ilingir

Anahtarlar�n �al�nmas�, kaybedilmesi veya h�rs�zl�k sonucu kilitlerin hasar g�rmesi ya da herhangi bir nedenle kilitlerin ar�zalanmas� sonucu konuta hi�bir giri� yolunun bulunmamas� durumunda, b�yle bir tamirat�n m�mk�n oldu�u durumlarda, gerekli acil tamir hizmetini sa�lamak amac�yla anla�mal� �ilingir g�nderilecektir.

Azami �� olay olmak kayd�yla herbir olay i�in 100 TL s�n�r�na kadar malzeme, i��ilik ve ula��m masraflar�n� kar��lanacakt�r.

Otel Hizmeti

Konutta meydana gelen bir hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onar�m 24 saati a�arsa, ClubFinans Sahibi'nin talebi ve hizmeti sa�layan Tur Asist firmas�n�n onay� ile, en fazla 5 ki�i i�in, 2 g�ne kadar g�nl�k en fazla ki�i ba��na azami 150 TL limitli (standart oda + kahvalt�) otel masraflar� ClubFinans taraf�ndan kar��lanacakt�r. Ancak, se�ilecek olan otel konuta en yak�n anla�mal� otel olacakt�r. Otelde yap�lan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar ClubFinans Sahibi'ne aittir.

G�venlik �irketi

Konutta meydana gelen su basmas�, yang�n ve patlama sonucu oturulamaz hale gelmesi, kap� veya percere sistemlerinin h�rs�zl�k ama�l� zarar g�rmesi ve tamirinin zaman ald�� hallerde, ClubFinans Sahibi'nin talebi ve organizasyonu sa�layan Tur Asist firmas�n�n onay� ile, konutu koruma ve g�zetim alt�na alma masraflar� ClubFinans taraf�ndan kar��lanacakt�r. Konutun g�venli�i sa�lan�ncaya kadar y�lda bir kereye mahsus olmak �zere maksimum 2 g�n hizmet verilir.

Profesyonel Ev Destek Hizmetleri

Su, s�hhi ve kalorifer tesisat�n�n tamiri i�in hasar alan�n�n k�r�m�, at�m� ve tamiri
Fayans, kalebodur, karo ve �ini gibi �slak zeminlerin k�r�m�, at�m� ve kapat�lma i�leri
Elektrik, telefon, bilgisayar hatlar� gibi i�ler
Hasar g�ren �elik, ah�ap, al�minyum ve pvc kap�, pencere, kepenk, korkuluk vb i�lerin tamirini ve gerekiyorsa de�i�im i�leri
Her t�rl� boya ve izolasyon i�leri
K�r�lan her t�rl� cam�n de�i�tirilmesi i�leri
S�va, beton, �ap ve tu�la-biriket t�r� duvar tamir i�leri
Al��pan / kartonpiyer tamiri ve yenilenmesi i�leri
Her t�rl� parke, hal�fleks, mineflo, mu�amba gibi yer kaplama malzemelerinde ortaya ��kacak hasar�n tamiri ve de�i�imi.
Yer-Duvar lambiri ah�ap kaplama, pencere ve kap� gibi ah�ap i�lerinin tamiri ve yenilenmesi
Kap�, pencere, panjur, d�kkan kepenkleri gibi k�s�mlar�n tamiri ve yenilenmesi
Her t�rl� �at�da ortaya ��kabilecek hasarlar�n tamirini veya direne i�ini yapan dere ve oluk tamiri ve bak�m�

Bilgisayar Destek Hizmeti

ClubFinans Sahibi'ne ait bilgisayar�n ve �evre birimlerinin (yaz�c�lar, modemler, taray�c�lar, digital cihazlar, vs.) kullan�lmas�na engel olu�turan herhangi bir ar�za durumunda, ClubFinans taraf�ndan ClubFinans Sahibi'nin adresine teknik servis biriminin g�nderilmesi 365 g�n/24 saat �stanbul'da organize edilecektir.

ADSL Ba�lant� Destek Hizmeti

ClubFinans Sahibi'nin talebi �zerine bilgileri al�narak ADSL aboneli�i i�in anla�mal� hizmet birimi arac�l��yla, �cretsiz ADSL modem kurulumu sa�lanarak Internet ba�lant�s� olu�turulacakt�r. Abonelik ve port tahsis �cretleri ClubFinans Sahibi'ne aittir.

Kuru Temizleme Hizmeti

�stanbul B�y�k �ehir Belediye s�n�rlar� ve anla�mal� hizmet biriminin servis alan� i�inde kalmak kayd� ile ClubFinans Sahibi'ne kuru temizleme hizmeti organize edilecektir.

�i�ek G�nderimi

Interflora sistemiyle t�m T�rkiye ve Yurtd�� adreslere �i�ek g�nderim talepleri do�rultusunda organizasyon sa�lanacakt�r.

Ara� yard�m, seyahat yard�m, rezervasyon ve asistanl�k hizmetleri, konut yard�m bir ClubFinans kredi kart� �zelli�idir. Kul�p �yeli�i d��nda kalsan�z bile kredi kart�n�z� kulland��n�z s�rece sunulan hizmet ve avantajlardan yararlanmaya devam edebilirsiniz.
Finansbank, hizmet ko�ullar�nda de�i�iklik yapma hakk�na sahiptir.